สาเหตุหลักของการสูญเสียพิกเซลในหน้าจอแสดงผล LED คือความล้มเหลวของ LED, ซึ่งสามารถแบ่งออกได้เป็น 2 สาเหตุหลักๆ: 1. ตัว LED เองมีคุณภาพไม่ดี; 2. วิธีการใช้งานที่ไม่เหมาะสม.
มากมาย จอแสดงผล LED ล้มเหลว มักจะตรวจไม่พบในระหว่างการตรวจสอบและทดสอบ LED ตามปกติ. นอกจากการใช้งานที่ไม่เหมาะสมเนื่องจากการคายประจุไฟฟ้าสถิตแล้ว, กระแสสูง (ทำให้เกิดอุณหภูมิทางแยกสูง), และแรงภายนอก, ความล้มเหลวของ LED จำนวนมากเกิดจากความแตกต่างในค่าสัมประสิทธิ์การขยายตัวทางความร้อนของชิป LED, อีพอกซีเรซิน, วงเล็บ, ลูกค้าเป้าหมายภายใน, กาวคริสตัลแข็ง, ถ้วยพีพีเอ, และวัสดุอื่นๆ ภายใต้อุณหภูมิสูงหรือต่ำ, การเปลี่ยนแปลงอุณหภูมิอย่างรวดเร็ว, หรือสภาวะที่รุนแรงอื่น ๆ, ส่งผลให้เกิดความเครียดภายในที่แตกต่างกัน.
การตรวจสอบคุณภาพของ LED ถือเป็นงานที่ซับซ้อนมาก. นอกจากนี้, สำหรับไฟ LED ที่ใช้ GaN, การปล่อยประจุไฟฟ้าสถิตเป็นสาเหตุที่ใหญ่ที่สุดของความล้มเหลว. กลไกความล้มเหลวของ LED ที่เกิดจากการคายประจุไฟฟ้าสถิตนั้นซับซ้อนมาก, และอุปกรณ์, เครื่องมือ, เครื่องใช้ในครัว, และร่างกายมนุษย์อาจมีไฟฟ้าสถิตและคายประจุออกมาได้. ไฟฟ้าสถิตนี้มีได้ตั้งแต่ไม่กี่ร้อยโวลต์ไปจนถึงหลายหมื่นโวลต์, และเวลาคายประจุอยู่ที่ระดับนาโนวินาที. การขัดข้องของท่อสีน้ำเงิน-เขียวที่เกิดขึ้นระหว่างการผลิต, การติดตั้ง, และการใช้หน้าจอแสดงผลมักเกิดจากการที่หัวต่อ LED-PN ถูกเจาะด้วยการปล่อยประจุไฟฟ้าสถิต. สมาคมไฟฟ้าสถิตระหว่างประเทศกำหนดโหมดการปล่อยประจุไฟฟ้าสถิตมาตรฐานอย่างเคร่งครัด, ซึ่งส่วนใหญ่แบ่งออกเป็นโหมดการปล่อยมนุษย์ (เอชบีเอ็ม) และโหมดการปล่อยเครื่อง (มม). ความไวของการปล่อยประจุไฟฟ้าสถิต (สสส) ของอุปกรณ์ในจีนแบ่งออกเป็น 3 ระดับ (โหมดมนุษย์): ระดับ 1 คือ 0 ~ 1999V; ระดับ 2 มีตั้งแต่ 2000 ถึง 3999V; ระดับ 3 สูงกว่า 4000V.
โดยทั่วไป, ความไวในการปล่อยประจุไฟฟ้าสถิตของ LED มีตั้งแต่หลายร้อยโวลต์ถึงหลายหมื่นโวลต์ในโหมดมนุษย์, ในขณะที่มีแรงดันไฟฟ้าเพียงประมาณสิบโวลต์เท่านั้น 500 โวลต์ในโหมดเครื่อง. เนื่องจากกระบวนการผลิตหน้าจอแสดงผล LED ที่ซับซ้อน, เป็นการยากที่จะป้องกันการคายประจุไฟฟ้าสถิต. เพราะฉะนั้น, ควรเลือกความไวของการคายประจุไฟฟ้าสถิตของ LED ที่ระดับ 2 หรือสูงกว่า (โหมดมนุษย์), และต้องมีการป้องกันไฟฟ้าสถิตตลอดกระบวนการผลิตทั้งหมด.